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Politique RGPD

La présente Politique de protection des données a pour objectif d’informer les utilisateurs sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles dans le cadre des services proposés en France.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), garantissant un traitement responsable, sécurisé et transparent des informations personnelles.

1. Introduction et champ d’application

  • Cette politique s’applique à tous les traitements de données réalisés via le site.

  • Les données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre des services proposés en France.

  • La boutique veille au respect des exigences légales applicables.

2. Principes applicables à la collecte et au traitement

Dans le traitement des données personnelles, la boutique respecte les principes fondamentaux prévus par le RGPD :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées pour des finalités légitimes et clairement communiquées ;

  • Limitation des finalités : les données sont utilisées uniquement pour des objectifs précis tels que la gestion des commandes et le service clientèle ;

  • Minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires sont collectées ;

  • Exactitude : les données sont maintenues à jour et corrigées si nécessaire ;

  • Limitation de la conservation : les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité ;

  • Intégrité et confidentialité : des mesures techniques et organisationnelles garantissent la sécurité des informations.

3. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : gestion des commandes, livraisons et service après-vente ;

  • Le consentement explicite : communications informatives et cookies non essentiels ;

  • L’intérêt légitime : prévention de la fraude, analyses internes et amélioration des services ;

  • L’obligation légale : respect des exigences comptables et réglementaires applicables en France.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation du traitement et une copie des données ;

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit d’effacement : demander la suppression de données devenues inutiles ;

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement ;

  • Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et transférable ;

  • Droit de retirer le consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur doit adresser une demande accompagnée d’un justificatif d’identité valide via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Une réponse est apportée dans les délais prévus par le RGPD.

5. Durée de conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées proportionnées à leur finalité :

  • Données relatives aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière opération ;

  • Données comptables : conformément aux obligations légales en vigueur ;

  • Données utilisées à des fins de communication : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact.

Des mesures de sécurité sont mises en place, notamment :

  • Chiffrement SSL ;

  • Sauvegardes sécurisées ;

  • Contrôles d’accès stricts.

6. Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement à des destinataires autorisés tels que :

  • Prestataires de paiement et de transport ;

  • Services d’hébergement, d’analyse ou de maintenance du site.

Ces partenaires agissent selon les instructions de la boutique et sont soumis à des engagements contractuels garantissant le respect du RGPD.

En cas de transfert en dehors de l’Espace économique européen, celui-ci est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Réclamations et autorité compétente

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles enfreint le RGPD, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

8. Service clientèle – Protection des données

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter la boutique aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3-4-B-205 HIGASHIIZUMIGAOKA TOYONAKA-SHI OSAKA 561-0861 JAPAN
Adresse électronique : revenue@loftgetly.com
Téléphone : +81 (709) 467 85 67
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00
Zone de livraison : France

La boutique garantit un traitement responsable, sécurisé et transparent des données personnelles afin d’assurer confiance et sérénité à l’ensemble des utilisateurs.